Acessibilidade

Perguntas frequentes

Nesta área poderá consultar as perguntas frequentes sobre as diversas temáticas abordadas pelo INFARMED, I.P.

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41. O que é uma falta?
Indisponibilidade pontual (>12h) de uma determinada apresentação de medicamento, que se encontra comercializado, traduzindo-se numa inviabilidade de satisfazer a prescrição*.

*Esta determinação aplica-se com as necessárias adaptações à aquisição de medicamentos não sujeitos a receita médica.
42. Como comunicar uma falta?

As faltas de medicamentos podem ser comunicadas por e-mail ou, no caso das farmácias e distribuidores por grosso de medicamentos, através de web service.

43. Quando comunicar uma falta?

As faltas devem ser comunicadas até 24 horas após a sua ocorrência. As entidades devem dispor de registo das ações desencadeadas para a obtenção do medicamento.